Trợ lý AI cho spa, phòng khám và cơ sở làm đẹp
Bạn có đang gặp những việc này?
Quên lịch, hủy sát giờ
Khách quên lịch hẹn, cơ sở mất khung giờ và doanh thu.
Câu hỏi dịch vụ lặp lại
Giá liệu trình, chống chỉ định, thời gian phục hồi được hỏi liên tục.
Chăm sóc sau dịch vụ chưa đều
Hướng dẫn sau dịch vụ phụ thuộc người tư vấn, dễ thiếu sót.
Báo cáo từng cơ sở chậm
Doanh thu, lịch hẹn theo chi nhánh phải tổng hợp tay.
Bốn tình huống cụ thể
Mỗi tình huống kèm ví dụ cách hỏi và kết quả nhận được.
Nhắc lịch hẹn qua Zalo
Gửi nhắc lịch bằng mẫu ZNS đã duyệt cho khách đồng ý nhận tin.
Trước giờ hẹn 24 giờ, khách nhận tin nhắc lịch và có thể xác nhận.
Giải đáp dịch vụ
Trả lời về liệu trình, giá, quy trình dựa trên tài liệu của cơ sở.
“Liệu trình này cần bao nhiêu buổi, có lưu ý gì?” → trả lời từ tài liệu đã duyệt chuyên môn.
Hướng dẫn chăm sóc sau dịch vụ
Gửi hướng dẫn chuẩn sau dịch vụ, nhắc tái khám theo kịch bản do chuyên môn duyệt.
Sau dịch vụ, khách nhận hướng dẫn chăm sóc đúng liệu trình.
Báo cáo cơ sở
Tổng hợp lịch hẹn, doanh thu, tỷ lệ quay lại theo chi nhánh.
“Tuần này lịch hẹn và tỷ lệ hủy theo cơ sở?” → bảng tổng hợp.
Nên đưa gì vào, cần cân nhắc gì
Chúng tôi phân loại dữ liệu theo 3 mức ngay từ buổi khảo sát. Xem thêm chính sách sử dụng AI.
Phù hợp để nạp vào
- Tài liệu dịch vụ, bảng giá, quy trình đã duyệt chuyên môn
- Kịch bản nhắc lịch, hướng dẫn chăm sóc
- Số liệu tổng hợp không định danh
Cần cân nhắc kỹ hoặc không nên
- Hồ sơ bệnh án, tình trạng sức khỏe, hình ảnh khách hàng trên nền tảng AI công cộng
- Chẩn đoán hoặc tư vấn điều trị do AI tự quyết
- Thông tin cá nhân khi chưa có sự đồng ý rõ ràng
Bắt đầu nhỏ, mở rộng có kiểm soát
Khảo sát và phân loại dữ liệu
Xác định dữ liệu sức khỏe (nhạy cảm), nguồn lịch hẹn, kênh liên hệ.
Thí điểm nhắc lịch và hỏi đáp
Dựng tri thức dịch vụ; thí điểm nhắc lịch qua ZNS và hỏi đáp thông tin công khai.
Mở rộng và đào tạo
Thêm hướng dẫn sau dịch vụ, báo cáo cơ sở; đào tạo nhân viên.
Giải pháp liên quan
Bán lẻ và thương mại điện tử
Javis OS giúp doanh nghiệp bán hàng đa kênh gom bảng giá, chính sách và kịch bản tư vấn thành một bộ não chung. Trợ lý…
Giáo dục và đào tạo
Javis OS giúp trung tâm đào tạo và trường tư trả lời câu hỏi tuyển sinh lặp lại, nhắc lịch học và tổ chức tài liệu…
Dịch vụ B2B và tư vấn
Javis OS giúp công ty dịch vụ B2B lưu tri thức dự án thành bộ não chung, soạn đề xuất và báo cáo theo mẫu, rút ngắn…
Tổng quan giải pháp doanh nghiệp
Lộ trình đồng hành, hình thức hợp tác và các câu hỏi chung.
Dành cho spa, phòng khám và làm đẹp
AI có được tư vấn chuyên môn y tế không?
Không. Trợ lý chỉ cung cấp thông tin đã được chuyên môn của cơ sở duyệt và hỗ trợ nhắc lịch; mọi tư vấn chuyên môn do người có chuyên môn thực hiện.
Dữ liệu sức khỏe của khách được xử lý thế nào?
Là dữ liệu nhạy cảm, được giữ trong hạ tầng của cơ sở, ưu tiên mô hình chạy nội bộ và chỉ xử lý khi có sự đồng ý rõ ràng theo luật.
Nhắc lịch qua Zalo cần gì?
Cần mẫu tin ZNS được Zalo duyệt và sự đồng ý nhận tin của khách.
Chi phí thế nào?
Phần mềm không thu phí bản quyền; chi phí gồm máy chủ, mô hình AI, phí tin nhắn và dịch vụ triển khai, báo giá sau khảo sát.
Bắt đầu cùng MienTay Media
Chọn loại hình của bạn, chúng tôi sẽ liên hệ đặt lịch khảo sát và tư vấn phương án phù hợp.